インタビュー

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お客様との関係構築や
職場環境の整備に力を注ぐ

厚木営業所 所長

近江 寛樹

Profile

美容師からドライバーへ転身し、2009年に経営基盤の安定している東邦興産に入社。ドライバー、運行管理などの業務を経て、寒川営業所、沼津営業所で所長を経験。2024年より厚木営業所の所長を務めている。

現在はどのような仕事をしていますか?

荷主に対して配送方法の提案も

厚木営業所の所長として、営業所全体の「ヒト・モノ・カネ」の管理をしています。具体的には、ドライバーが安全に業務できる環境の整備や教育、荷主との交渉、案件に応じた配送体制の構築といったところに携わっていますね。

また、沼津営業所と寒川営業所の所長が新任されたばかりなので、両拠点サポートも行っています。どちらの拠点でも以前に所長をしていたことがあるため、営業所の事情に沿ったサポートができているのかなと。 お客様である荷主との交渉は所長の大きな役割です。

できるだけお客様に寄り添いますが、営業所の事情も踏まえて業務内容や金額について交渉しています。お互いにwinwinになるような仕事でなければ、関係も続きませんので。ですから、「この荷物を配送してほしい」という依頼に対し、「別の荷物も一緒に運びましょう」と提案することも。それによって、お客様は費用が安くなり、当社は効率的に配送することが可能になります。

東邦興産株式会社を選んだ理由を教えてください。

未経験者も安心してスタートできる

ドライバーという仕事は、運転が好きだったり、いろいろなところに行ってみたいという人にはうってつけだと思います。厚木営業所の場合はスーパーやコンビニに並ぶ商品を運んでいますので、自分の運んだ荷物が店頭に並んでいるのを見るのも、やりがいを感じるところです。また、運転中は一人の時間となるため、人間関係の煩わしさもない仕事といえるでしょう。一方で、荷物を安全かつ迅速に届ける必要があり、責任感は大切ですね。

当社ではドライバーに対する教育や資格取得支援などの成長サポートがあるため、未経験者も多数活躍しています。かくいう私も美容師からドライバーに転身した身です。資格取得支援では大型免許の教習費用が負担され、取得後は手当もつきます。手当は運行管理者を取得した際にもつきますね。また、所長としては働きやすい職場環境にも気を配っています。お客様も会社も現場社員も、みんなが良い関係にならないと長続きしませんから。

東邦興産株式会社で働く魅力は?

みんながより楽しく働ける職場へ

キャリアパスについては、ドライバーから運行管理や車両整備に仕事の幅を広げ、現場リーダーを経て所長になります。その先は役員になるイメージです。もちろん、現場のドライバーとしてキャリアを重ねることもできますし、本社管理部門(総務、経理など)への異動も可能です。

また、当社は親会社がプライム上場の東プレであり、経営基盤は安定しています。福利厚生も親会社に準じており、同業の中でも充実しているといえるでしょう。 ドライバー業界は私が入社した頃に比べると変わりました。一昔前は「寝ずに走る」と表現されるほど残業が多い業界でしたが、今は全然違います。残業規制も始まり、ワークライフバランスも整ってきています。残業は減りましたが、当社ではベース給与が上がっているので「残業しないと稼げない」なんてこともありません。

今後の目標はより働きやすい環境を作ること。みんなが楽しく仕事できる明るい組織にしていきたいと思います。

とある一日のスケジュール

8:00

出社

前日の運行状況を確認

9:00

社内のミーティング

本社とのミーティングで全社の動きを共有

10:00

営業所間ミーティング

サポートしている営業所の状況確認をし、本社方針を共有

11:00

商談準備

お客様との商談に向けて各種資料を確認

12:00

休憩

営業所で昼食を取る

13:00

商談

お客様と商談、配送体制や費用について確認

14:00

商談内容の整理

商談内容を受けて案件の進め方を考え、報告書にまとめる

17:00

面談

ドライバーと面談し、相談などに対応

17:30

退勤

翌日のスケジュールを確認し、退勤

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